水のコラム
水道の蛇口が閉まらない!まず水を止める方法と原因・対処法

蛇口をひねっても水が止まらない……。
つい焦ってパニックになってしまいがちな状況ですが、まずやるべきことは、「落ち着いて水を止めること」です。
出しっぱなしの時間が延びるほど、水道代はかさみ、あふれた水で床や階下に被害が及ぶおそれも大きくなっていきます。
とはいえ、いざその場面になると慌ててしまうもの。
落ち着いて対処できるよう、ここからはその具体的なやり方について順を追って確認していきましょう。
まず最初に「水を止める」

蛇口が閉まらないと気づいたら、原因を調べるのは後回し。
とにかく水の供給を止めるのが先決です。
水が流れ続けている時間が短いほど、被害も小さく抑えられます。
止水栓を閉める
その蛇口だけを止めたい場合は、止水栓を使います。
キッチンや洗面台では、シンク下や洗面台下の収納部分にある配管まわりに、止水栓が設置されていることが多いです。
マイナスドライバーで回すタイプや、手で回せるハンドルタイプがあり、基本的には時計回りに回すことで水を止められます。
元栓を閉める
止水栓が見当たらない、あるいは複数の蛇口で同時に水漏れ起きているときなどは、家全体の元栓を閉めましょう。
場所は、戸建てなら敷地内の地面にある「量水器」と記されたボックスの中、マンションなら玄関脇のパイプスペースの中、というのが一般的です。
ただし、元栓を閉めると家全体の水が止まってしまいます。
トイレやほかの蛇口も一時的に使えなくなるため、止水後に必要な水をどう確保するかも考えておきましょう。
またマンションなど集合住宅の場合は、同じパイプスペース内に別の住居の元栓が併設されているケースも多いため、むやみに操作してしまうと隣室に迷惑をかけてしまう可能性もあります。
不安な場合は勝手に判断せず、急ぎ管理会社や大家さんに連絡して確認するようにしてください。
蛇口が閉まらなくなる主な原因
水を止めて一息ついたら、続いて何が起きているのかを探ってみましょう。
蛇口が閉まらなくなる背景には、たいてい長年の使用による劣化が潜んでいるケースが多いです。
ハンドルが空回りするとき
ハンドルを回しても手応えがなく、スカスカと空回りして水が止まらない。
これは蛇口内部の部品がすり減っているサイン。
水量を調節するスピンドルや、栓の働きをするコマ、パッキンといった部品が摩耗すると、きちんと水を止められなくなってしまいます。
ただこうした部品は、交換すれば直ることがほとんどです。
ハンドルが固くて回らないとき
反対に、ハンドルが固くて回しきれず、水が止められないこともあります。
原因の多くは、部品の動きを助けるグリス(潤滑油)が切れていること。
あるいは、水道水のミネラル分が結晶になって内部にこびりついているケースです。
気をつけたいのは、固いからと力ずくで回さないこと。
無理に力を加えると、ハンドルや蛇口そのものが壊れ、水が勢いよく噴き出すといった、さらに厄介な事態を招きかねません。
蛇口の寿命
蛇口の寿命は、だいたい10年が目安とされています。
これを過ぎた蛇口は、あちこちの部品が同時に弱っていることもあり、ひとつ直してもまた次、といった具合にトラブルが続きがち。
長年使っている蛇口で不具合が重なるようなら、交換を検討するタイミングかもしれません。
自分でできる対処と、その注意点
水を止めて原因の見当がついたら、症状によっては自分の手で直せることもあります。
ただし、できる範囲を見きわめることが肝心。無理は禁物です。
ハンドルが空回りするパターンは、単水栓であれば内部のコマやパッキン、スピンドルの交換で改善する場合があります。
部品はホームセンターなどで手に入りますが、選び方には少しコツが必要。
取り外した部品を持参して買いに行くか、蛇口のメーカーと品番を控えておくと、ぴったり合うものを選べます。
ハンドルが固いパターンの場合は、ハンドル部分を分解してこびりついたミネラルや汚れを洗い落とすと、動きが軽くなることがあります。
固い蛇口の原因と直し方については、こちらの記事でもくわしく取り上げていますので、ぜひ参考にしてみてください。
作業に入る前に押さえておきたい注意点
まず、修理を始めるときは必ず止水栓が閉まった状態で実施すること。そして組み立てる際、ナットやハンドルを締めすぎないこと。よかれと思って強く締めると、部品や配管を傷めてしまいます。
また、蛇口の種類によって作業の難易度が大きく変わります。
ハンドルがひとつだけの単純な単水栓なら、部品交換にも手が出しやすいですが、レバー一本で湯水を操る混合栓や、サーモスタット付きのタイプは、中の構造が複雑で部品の数も多く、自分で直すのはあまりおすすめできません。
業者に任せたほうがよいケース

繰り返しになりますが、自分では難しそうだと感じたら無理は禁物です。
次のような場合は無理に作業せず、早めに業者へ相談するのが安全です。
- レバー式やサーモスタット式の混合栓で、構造が複雑なとき
- 部品を替えても、水漏れや不具合がおさまらないとき
- どの部品が傷んでいるのか、見当がつかないとき
- 蛇口が古く、直しても次々とトラブルが起きるとき
無理に分解を進めると、その場はいったん収まったように見えても、あとから水漏れがぶり返すことがあります。
気づかないうちに水漏れが広がれば、自宅だけでなく階下にまで被害が及び、その結果、修理費が無駄に高くなるケースも……。
もう一点注意していただきたいのが、自分で作業できる範囲を超えないことです。
蛇口のパッキンやコマの交換など、軽い部品交換であれば自分で対応できる場合もあります。
ただ、水栓本体の交換や配管を外す作業、給水管に関わる作業になると、専門的な知識がどうしても必要になります。
無理に進めると、余計な水漏れや破損などのトラブルにつながるリスクもあるため、少しでも不安がある場合は専門業者に相談するようにしてください。
いざというときのために備えを
蛇口が閉まらなくなったとき、いちばん大事なのは、慌てずまず水を止めること。これに尽きます。
そのためにも、止水栓や元栓がどこにあって、どう閉めるのかなど、トラブルが起きていない今のうちに、一度たしかめておくことを強くおすすめします。
それだけで、いざというときの被害はぐっと小さくなります。
また原因の多くは、部品のすり減りやグリス切れといった経年劣化によるもの。
構造の単純な蛇口なら部品交換で直ることもありますが、混合栓のような複雑なタイプや、原因がはっきりしないときは、無理せずプロを頼るのが安心です。
私たち「はままつ水道職人」は、蛇口の部品交換から本体の交換まで、水まわりのトラブルに幅広く対応しています。
水が止まらず困っているときはもちろん、「これは自分で直せるのか」と迷った段階でのご相談でもかまいません。
被害が大きくなる前に、どうぞお気軽にお問い合わせください。
※本記事でご紹介している方法は、一般的な対処法の例です。
作業を行う際は、ご自身の状況や設備を確認のうえ、無理のない範囲で行ってください。
記事内容を参考に作業を行った結果生じた不具合やトラブルについては、当社では責任を負いかねます。
少しでも不安がある場合や、作業に自信がない場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。
浜松のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「はままつ水道職人(浜松水道職人)」








