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スタッフの修理報告

静岡県浜松市南区本郷町へトイレの修理に伺いました

2020年10月09日 スタッフの修理報告
こんにちは。
はままつ水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。
 
【依頼場所】静岡県浜松市南区本郷町
【依頼内容】トイレの水が流れてこない
【作業時間】2時間
 
【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと、
レバーを回しても水が流れてこなくなったとのこと。
タンク内を見てみると水が溜まっておらず、
どうにもできなかったのでお電話くださったとのことです。
 
早速点検をさせていただくと、タンクの内側にある
結露防止のための発泡スチロールのような結露防止材というものが
経年劣化により膨張してしまっており、
それがボールタップの浮き玉部分に干渉して
正常に給水できなくなっておりました。
 
【作業内容】
お客様に状態を見ていただきながらご説明をさせて頂きました。
20年以上ご使用のトイレで結露防止材は修理ができない部品ということもあり、
お客様にはトイレの交換をご提案させていただきました。
 
お見積りもご確認いただき、
お客様も「安心して使いたい」と交換をご希望されました。
カタログを見ていただき交換するトイレを決めていき
在庫はありましたので、その日のうちに作業させていただきました。
 
交換が終わり、最終確認も終えお客様にご報告させていただくと
綺麗になったトイレを見てとても喜んでくださいました!
これから安心してご使用いただけます(^^♪
 
 
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